O autoatendimento em pedágio já é realidade nas rodovias estaduais de São Paulo. As praças nas cidades de Campo Limpo, na Rodovia dos Bandeirantes (SP-348) administrada pela CCR AutoBAn e no município de Quadra, na Rodovia Castello-Branco (SP-280) administrada pela CCR SPVias, já permitem que os motoristas paguem suas tarifas sem interação com atendentes.
De acordo com as concessionárias, o serviço está sendo instalado aos poucos e estará disponível em 32 cabines na praça de Campo Limpo e 22 em Quadra. O plano da CCR é, até o ano de 2026, eliminar o pagamento com dinheiro em seus pedágios. Sendo assim, os motoristas deverão quitar seus débitos usando cartões de crédito, débito, autoatendimento ou passando por pórticos free flow.
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Os pedágios com autoatendimento não possuem atendentes, mas sim máquinas conhecidas como ATM (Automated Teller Machines). Ao entrar com o carro em uma dessas cabines, o motorista encontra uma tela, nessa o condutor deve selecionar o método de pagamento que deseja e seguir as instruções. É possível usar cartão de débito ou crédito.
Os novos sistema de pagamento estão sendo bem aceitos pelos condutores, de acordo com a CCR. “Atualmente, os meios eletrônicos de pagamento representam cerca de 85% do total de transações, ante 56,3% apurados em janeiro de 2020”, afirmou a empresa em nota.
Por fim, a empresa também deixa claro que o sistema de autoatendimento já estava disponível em rodovias federais. Ao todo, são 24 cabines na CCR ViaSul (RS); 17 na CCR RioSP; 16 na CCR ViaCosteira (SC), e quatro na CCR ViaLagos (RJ).