Até o dia 1º de fevereiro de 2025, o Jaé substituirá o Riocard como principal meio de pagamento de passagens no transporte público da cidade do Rio de Janeiro. De acordo com a Secretaria Municipal de Transportes do município (SMTR), o Riocard deixará de ser aceito na região. Inicialmente, a a troca de sistemas de bilhetagem estava prevista para julho deste ano.
O cartão Jaé, inserido no transporte público em julho de 2023, funciona como meio de pagamento em passagens de ônibus municipal, BRT, VLT, vans e cabritinhos, o Serviço de Transporte de Passageiros Complementar Comunitário (STPC). Em entrevista para o jornal O Globo, Maína Celidonio, secretária municipal de Transportes, explicou que o adiamento ocorreu opr conta do atraso com a implementação dos equipamentos de validação nos veículos.
Atualmente, 100% dos ônibus, BRTs e VLT possuem a ferramenta. Já os veículos alternativos, como as vans e os cabritinhos, estão em 70%. De acordo com o divulgado pela SMTR, as empresas devem agendar a instalação gratuita dos validadores até dia 31 de dezembro deste ano.
Assim como já acontece com o Riocard, o Jaé também manterá os benefícios de gratuidade, como acontece para estudantes, PCDs e idosos. Para ter acesso, os interessados precisam realizar o cadastro na plataforma digital e, depois, retirar o cartão.
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Para obter o cartão, o passageiro também pode acessar uma das máquinas de autoatendimento localizadas nas estações do BRT e do VLT. A primeira via, liberada de maneira gratuita, possui caução de R$ 4,30. De acordo com a empresa, o valor é restituído para o usuário em forma de crédito depois do cadastro na plataforma digital.
A nova plataforma também implementou uma ferramenta de acessibilidade para ampliar o acesso de pessoas com deficiência. Com a possibilidade de leitura em voz alta, leitura em libras e alteração de contraste e fonte, pessoas com deficiência visual ou auditiva podem navegar pelo site do Jaé.