Os patinetes elétricos estão disponíveis em 200 pontos de estacionamento. Atualmente é possível alugar os veículos em Ipanema, Leblon, Tijuca e Maracanã.
O aluguel dos patinetes elétricos tem uma taxa de R$ 2,00 para destravar o veículo, mais o custo de R$ 0,80 por minuto.
Para encontrar os pontos de retirada os usuários devem usar o mapa disponível no aplicativo da empresa. O celular também pode ser usado para reservar um patinete, verificar o nível de bateria e checar o preço da viagem.
Para fazer a retirada do veículo é necessário escanear o QR Code disponível no guidão do patinete. Por fim, a devolução ocorre em locais sinalizados no mapa do aplicativo e com adesivos no chão.
A Whoosh já disponibilizou 1.000 patinetes no Rio de Janeiro. O plano da empresa é de ter 2.600 unidades em circulação e 550 locais de retirada nos próximos três meses.