Assim, além de ferramenta efetiva para prevenção de acidentes, a emissora aliviou a demanda sobre o serviço telefônico 0800, que ficou mais livre para cumprir sua finalidade principal, que é receber as chamadas de emergência.

Os ouvintes mais assíduos são os caminhoneiros, indicam pesquisas realizadas pela CCR NovaDutra. Xavier lembra, no entanto, que a emissora tem como área de influência as 36 cidades localizadas à beira da Dutra. “São 23 milhões de habitantes impactados de alguma forma pela rodovia.” O serviço da CCRFM chega à frequência 107,5 do dial por sinal de satélite, sincronizado por 38 torres de transmissão instaladas no percurso de 402 quilômetros da rodovia, entre as cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro.

Orientação em grandes eventos

A CCRFM 107,5 NovaDutra não é uma emissora comercial. Tem aprovação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para atuar de maneira experimental e científica. “A emissora nasceu da necessidade de falar com o usuário da Dutra, mas também era uma obrigatoriedade estabelecida no contrato de concessão”, explica Xavier.

Com uma equipe de 17 profissionais, entre jornalistas, radialistas, técnicos e estagiário, a emissora acompanha acontecimentos importantes que envolvem a CCR NovaDutra, como operações especiais de feriados ou intervenções na pista, a exemplo da demolição de antiga ponte sobre o rio Paraíba, em Resende (RJ).

Eventos mundiais também ganham destaque. Foi o caso da Jornada Mundial da Juventude e da visita do Papa Francisco à Basílica Nacional, em Aparecida (SP), em julho de 2013, mesmo ano em que a rádio iniciou sua operação. Durante os Jogos Olímpicos Rio 2016, as mensagens de segurança foram transmitidas também em inglês e espanhol, além do português.

A CCRFM pode ser acessada ainda pela web, no site da CCR NovaDutra, o www.ccr.com.br/novadutra, que é outro canal disponível para o motorista conferir as condições de tráfego antes de sair de casa.