A Ducati do Brasil acaba de fechar uma parceria com a Porto Serviço, empresa do Grupo Porto especializada em soluções de assistência para veículos. A parceria consiste em oferecer serviços de assistência 24h para os clientes de motos Ducati durante o período de garantia. Os serviços incluem guincho, chaveiro em caso de perda ou roubo das chaves, entre outros.
A assistência 24h da Porto para as motos Ducati valem em todo o território nacional e também para os países do Mercosul, ou seja, Argentina, Paraguai e Uruguai, além do Chile, países associado ao bloco. Vale destacar que o serviço é exclusivo para motocicletas Ducati adquiridas em concessionárias autorizadas e que estejam dentro da garantia de fábrica.
“Escolhemos a Porto Serviço como parceira estratégica para entregar um serviço premium de assistência 24 horas, alinhado aos nossos padrões de qualidade. Essa parceria reforça nosso compromisso com o pós-venda, garantindo agora ainda mais cobertura, nacional e no Mercosul”, comenta Daniel Paixão, CEO da Ducati do Brasil.
A Porto Serviço conta hoje com mais de 65 parceiros no B2B2C, sendo oito no segmento de montadoras. Entre as as quais está a Porsche que, assim como a Ducati, também pertence ao Grupo Volkswagen.
Veja também: Carta Verde: como funciona o seguro obrigatório para quem viaja nos países do Mercosul
“Um dos diferenciais da nossa assistência é termos plataformas móveis em todos os nossos guinchos, específicas para garantir o transporte adequado de motocicletas, além de termos prestadores distribuídos por todo o País para agilizar o atendimento”, comenta Tomas Trabulsi, diretor de parcerias estratégicas da Porto Serviço.