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Mobilidade com segurança

CCRFM contribui para a segurança viária na rodovia Presidente Dutra

Única emissora de rodovia do Brasil presta serviços de informação 24 horas por dia

Media Lab Estadão

07/01/2020 - 2 minutos, 45 segundos


Programação dedicada a melhorar a experiência do viajante. Crédito: Clóvis Ferreira / Divulgação CCR NovaDutra

O rádio é um companheiro tradicional dos viajantes. No caso da CCRFM 107,5 NovaDutra, há seis anos no ar, a relação com o veículo de comunicação vai além da informação: contribui para dar mais  segurança a quem trafega por um dos principais eixos rodoviários do País, a rodovia Presidente Dutra.

Boletins de tráfego a cada três minutos atualizam os usuários sobre eventuais acidentes, interdições, serviços de manutenção na pista e condições gerais do trânsito. Entre os boletins, a programação traz notícias nacionais e internacionais, além de dicas de saúde e campanhas de segurança promovidas pela concessionária. Tudo isso a qualquer hora do dia ou da noite, pois a programação é ininterrupta. Trata-se de um projeto pioneiro: a CCRFM 107,5 NovaDutra é a única emissora no Brasil operada por uma concessionária e dedicada exclusivamente a uma estrada.

Parceira de viagem

O gestor de Comunicação, Relações Institucionais e Ouvidoria da CCR NovaDutra, Jair Xavier, ressalta a importância do serviço como ferramenta operacional da rodovia. “Antes da CCRFM, a comunicação com os usuários se limitava aos 38 painéis eletrônicos instalados ao longo do trajeto e ao canal de atendimento 0800”, recorda.

Assim, além de ferramenta efetiva para prevenção de acidentes, a emissora aliviou a demanda sobre o serviço telefônico 0800, que ficou mais livre para cumprir sua finalidade principal, que é receber as chamadas de emergência.

Os ouvintes mais assíduos são os caminhoneiros, indicam pesquisas realizadas pela CCR NovaDutra. Xavier lembra, no entanto, que a emissora tem como área de influência as 36 cidades localizadas à beira da Dutra. “São 23 milhões de habitantes impactados de alguma forma pela rodovia.” O serviço da CCRFM chega à frequência 107,5 do dial por sinal de satélite, sincronizado por 38 torres de transmissão instaladas no percurso de 402 quilômetros da rodovia, entre as cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro.

Orientação em grandes eventos

A CCRFM 107,5 NovaDutra não é uma emissora comercial. Tem aprovação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para atuar de maneira experimental e científica. “A emissora nasceu da necessidade de falar com o usuário da Dutra, mas também era uma obrigatoriedade estabelecida no contrato de concessão”, explica Xavier.

Com uma equipe de 17 profissionais, entre jornalistas, radialistas, técnicos e estagiário, a emissora acompanha acontecimentos importantes que envolvem a CCR NovaDutra, como operações especiais de feriados ou intervenções na pista, a exemplo da demolição de antiga ponte sobre o rio Paraíba, em Resende (RJ).

Eventos mundiais também ganham destaque. Foi o caso da Jornada Mundial da Juventude e da visita do Papa Francisco à Basílica Nacional, em Aparecida (SP), em julho de 2013, mesmo ano em que a rádio iniciou sua operação. Durante os Jogos Olímpicos Rio 2016, as mensagens de segurança foram transmitidas também em inglês e espanhol, além do português.

A CCRFM pode ser acessada ainda pela web, no site da CCR NovaDutra, o www.ccr.com.br/novadutra, que é outro canal disponível para o motorista conferir as condições de tráfego antes de sair de casa.

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