“Com o cartão, eu posso embarcar e desembarcar pela porta dianteira, diminuindo o constrangimento e as dores”, é o que afirma Natyara Rodrigues, uma das 151 passageiras que utiliza o bilhete único para pessoas com mobilidade reduzida não aparente.

“Uma das dificuldades que eu tinha era de estar sempre pedindo para o motorista, como se fosse um favor, para desembarcar pela porta dianteira. Eu usava até uma tipoia, para que as pessoas percebessem que eu tinha uma dificuldade. Era um constrangimento, pois eu precisava sempre ter que me explicar e responder perguntas dos motoristas e de outros passageiros. Com a carteirinha, isso diminuiu muito”, relata.

Em nota, a Prefeitura detalha que a mobilidade reduzida não aparente inclui condições em que não é possível identificar em um primeiro contato visual. Por exemplo, cânceres, malformações vasculares, visibilidade reduzida e fibromialgia.

Neste contexto, por causa dessa dificuldade de percepção, muitas vezes as pessoas sofrem preconceito. Sobretudo ao exercerem seus direitos, como usar uma fila preferencial ou, no caso, embarcar e desembarcar pela porta dianteira do ônibus.

Como solicitar o bilhete

Para solicitar o benefício, o passageiro deve fazer um agendamento online. Em seguida, precisa dirigir-se à sede da Etufor com os documentos em mãos. São eles RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico da mobilidade reduzida não-aparente.

Em seguida, será feita uma análise para saber se o solicitante atende aos critérios estabelecidos. Após essa fase, será realizada a captura biométrica da foto do usuário, para permitir o uso exclusivo do beneficiário e evitar fraudes.

Segundo a Prefeitura, a fibromialgia, doença crônica reumática que afeta a musculatura, aparece como principal motivação para a procura do cartão de embarque especial. Em seguida, está o câncer de mama e a lombalgia, dor intensa na região da lombar.

Entretanto, portadores de qualquer doença que reduza a mobilidade, desde que atestado por laudo médico, podem solicitar o documento. A única ressalva é que o bilhete não oferece direito à gratuidade.

Gratuidade no transporte coletivo de Fortaleza

Na cidade, têm acesso ao transporte gratuito os idosos, as pessoas com deficiência e crianças até sete anos. Clique aqui e confira as orientações para cada caso.

No caso do cartão do idoso, a gratuidade é para pessoas com 65 anos ou mais. Já para pessoas com deficiência, o bilhete também contempla acompanhantes. Por fim, o cartão gratuidade infantil (Bilhetinho) é para crianças com até sete anos incompletos ou até 1,10m de altura.