A queda do sistema de serviços da Amazon Web Services (AWS), que ocorreu na segunda-feira (20), afetou todo o sistema integrado que utiliza informações na nuvem da empresa, incluindo serviços de entregas por drones nos Estados Unidos. O apagão não permitiu que pilotos pudessem logar no sistema e ter acesso às imagens processadas, além de afetar milhões de websites e serviços ao redor do mundo.

O sistema de entrega de pacotes por drone da Amazon é feito em apenas duas cidades dos Estados Unidos: Tolleson, no Arizona, e College Station, no Texas. Mas a queda no sistema de nuvem da AWS impossibilitou que pilotos dos drones pudessem controlar os veículos, não pemitindo o login e o acesso às imagens em tempo real. A ocorrência não ocasionou o pouso forçado de nenhum drone, mas os acessos a painéis e análises baseadas em IA foram comprometidos durante o período.

Os drones da empresa têm capacidade para carregar pacotes com até 2,2 kg e são um novo modelo de logística usado para envio de mercadorias. No futuro, a AWS pretende expandir o serviço para outras cidades americanas, como Dallas e San Antonio, no Texas, além Atlanta, na Georgia.