Paulistanos são os que mais ‘esquecem’ objetos no transporte por aplicativo
Levantamento da 99 também aponta que chaves são os itens mais perdidos pelos “desatentos”
Já deixou algo dentro do carro por aplicativo? Essa distração é mais comum do que você imagina! Levantamento da 99, empresa de tecnologia voltada à mobilidade urbana e à conveniência, realizado entre maio e junho deste ano, mostrou quais os principais objetos “perdidos” durante as corridas feitas nos 1.600 municípios onde a empresa opera. Por todo o Brasil, as chaves, pequenas e fáceis de escorregar para o vão entre o banco e o encosto, lideram o ranking dos itens mais deixados para trás.
O segundo lugar ficou com as carteiras e/ou documentos. Na sequência, estão os inseparáveis celulares. Acessórios como fones de ouvido ficaram na quarta posição do levantamento, enquanto bolsas e bagagens aparecem em quinto lugar. E não para por aí: roupas, presentes, materiais esportivos e medicamentos também fazem parte da lista de objetos preteridos pelos donos.
Como não poderia ser diferente, São Paulo lidera o ranking de cidades com o maior número de chamados abertos para o resgate de objetos “perdidos”, seguida por Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre e Manaus.
Aviso aos distraídos — Para prevenir esquecimentos, a 99 reproduz uma mensagem sonora ao final de cada viagem, sugerindo que os passageiros verifiquem se nenhum item foi deixado no carro. Ainda assim, acontece com frequência e a 99 oferece múltiplos canais de comunicação para facilitar o resgate dos objetos, ainda que a responsabilidade sobre itens pessoais seja dos passageiros.
COMO RECUPERAR UM ITEM PERDIDO
Qualquer passageiro que tenha viajado com a 99 consegue entrar em contato com o motorista até 72 horas depois da corrida, por meio do próprio aplicativo. Veja como
- Abra o aplicativo da 99 e toque no “Menu”, localizado no canto de cima, do lado esquerdo
- Toque na opção “Ajuda”
- Escolha “Esqueci um item no carro”
- Descreva o item perdido e clique em “Enviar”
- Em seguida, aparecerá um botão para enviar uma mensagem ou efetuar uma chamada ao motorista parceiro, ambas dentro do aplicativo
CELULARES: TELEFONE E AMIGOS AJUDAM A RECUPERAR
Nesse caso, acione a empresa pelo número 0300 313 2421 ou peça para algum amigo entrar em contato com a 99 pelo aplicativo na opção “Menu > Ajuda > Meu amigo esqueceu um celular em uma corrida”. Caso o trajeto tenha ocorrido há mais de 72 horas, existem outras opções no aplicativo que colocam o passageiro em contato com o atendimento especializado.
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